标签： 收款

支付和物流是独立站交易的 “最后一公里”，配置不当会导致大量流失订单，以下是新手易上手的解决方案：

一、支付系统配置（覆盖全球 / 本地）

1. 全球通用支付：优先安装 PayPal（用户信任度高，支持 190 + 国家）和 Stripe（支持信用卡支付，费率 1.4%-2.9%），两者覆盖 80% 以上的海外用户。
2. 本地支付补充：若目标市场是欧洲，添加 Skrill、Klarna（支持分期付款）；若面向东南亚，添加 GrabPay、ShopeePay。
3. 支付页面优化：结算页只留必要字段（姓名、地址、邮箱、支付方式），减少填写步骤（多一个字段，流失率增加 10%）。

二、物流方案选择（新手优先）

1. 跨境物流（面向全球）：
   • 经济方案：中国邮政小包、燕文物流（成本低，时效 15-30 天，适合低价产品）
   • 时效方案：DHL、FedEx（时效 3-7 天，成本高，适合高客单价产品）
   • 折中方案：专线物流（如美国专线、欧洲专线，时效 7-15 天，成本适中）
2. 本地物流（面向本土市场）：
   • 对接本地快递公司（如美国 USPS、欧洲 DPD、中国顺丰）
   • 考虑海外仓（如亚马逊 FBA、第三方海外仓，时效 2-5 天，提升用户体验）

三、物流与支付优化技巧

• 物流页面明确标注 “预计送达时间” 和 “运费政策”（满额免运费能提升转化率）
• 支付失败时，显示 “重试” 按钮，并提供客服联系方式
• 订单确认后，自动发送物流追踪链接（用 AfterShip 插件可自动同步物流信息）

支付和物流的核心是 “顺畅 + 透明”，让用户清楚知道 “怎么付”“何时到”，才能提高下单转化率！